La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto sanciones a tres empresas por el mal uso de números asociados a servicios de tarificación adicional (SMS Premium). En particular, GO4 Móvil, operador titular de los números 797070 y 797079, fue objeto de investigación tras recibir denuncias de mensajes publicitarios no autorizados enviados desde dichos números.

Durante la investigación, se descubrió que GO4 Móvil no estaba registrada como titular de los números para servicios SMS Premium, habiendo cedido la numeración a otras empresas, como Red Leads y Ziller Mobile. Además, se encontró evidencia de que se enviaron mensajes publicitarios desde estos números sin la información obligatoria para los usuarios, incumpliendo la normativa vigente.

Como consecuencia de estos hallazgos, GO4 Móvil aceptó su responsabilidad y optó por pagar una multa reducida de 8.400 euros, en lugar de los 14.000 euros iniciales. Por su parte, Red Leads y Ziller Mobile también fueron sancionadas con multas de 9.000 y 6.000 euros, respectivamente, reducidas a 5.400 y 3.600 euros por reconocer su responsabilidad y pagar de forma anticipada.

La CNMC enfatizó la importancia de que los operadores cumplan con las normativas vigentes para garantizar la protección de los usuarios y el correcto funcionamiento de los servicios de comunicaciones electrónicas. Es fundamental que los recursos de numeración asignados para servicios SMS Premium permanezcan bajo el control del operador titular y no sean cedidos a terceros.
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Por Redaccion

Pablo Arranz es licenciado en ADE por la Universidad Complutense y tiene un máster en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo por ESIC. Interesado en el networking y el social media, orienta su trayectoria hacia la gestión del talento y el desarrollo organizativo.

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