10 de febrero de 2025
Ámbito CNMC:
Telecomunicaciones
- 5G se incluye como tecnología relevante y parámetros de medición, como latencia, fluctuación de fase (fase ((«Estar nervioso») y la pérdida de paquetes. Además, se definen nuevos criterios geográficos para medidas.
- Estos cambios permitirán un análisis de calidad más detallado por parte de las comunidades autónomas y fortalecerán la transparencia para los usuarios.
La Comisión Nacional del Mercado y Competencia (CNMC) aprobó la propuesta para medir la calidad de los servicios de telecomunicaciones (Cal/DTSA/001/24).
Esta actualización de los parámetros de calidad de las redes que los operadores deben publicar y los métodos de medición responden a la evolución tecnológica y los requisitos de los usuarios. La nueva metodología fortalece la transparencia y permitirá a los consumidores:
- Comparar la calidad de los servicios ofrecidos por diferentes operadores.
- Acceder a información detallada y actualizada sobre la calidad de las redes.
Además, se espera que estos cambios promuevan la mejora continua en la provisión de servicios, promoviendo la competencia en el sector de telecomunicaciones.