España ha alcanzado el primer puesto en el despliegue de redes 5G Standalone (SA) a nivel europeo, según los resultados del informe 5G Quality of Experience Benchmarking Europe, elaborado por la firma de análisis de redes móviles MedUX. Sin embargo, este liderazgo en infraestructura convive con deficiencias significativas en la calidad del servicio y la experiencia percibida por los usuarios, especialmente en ámbitos como el vídeo en streaming y los videojuegos online.
Conectividad declarada vs conectividad real
El informe, basado en datos recopilados mediante crowdsourcing de más de 50 millones de usuarios en 100 países, revela una desconexión entre la cobertura estimada por las instituciones y la conexión efectiva. Mientras la Comisión Europea estima una cobertura 5G del 94 %, la realidad es que los usuarios europeos solo permanecen conectados a redes 5G el 48 % del tiempo.
España destaca en 5G SA y uso de Banda C
Con una disponibilidad del 4,5 % en redes 5G SA, España lidera esta métrica por delante de otros países europeos. También figura entre los tres primeros en cuanto a uso de la Banda C (3,4–3,8 GHz), considerada esencial para garantizar una experiencia de alta calidad en entornos urbanos y suburbanos.
No obstante, en términos de disponibilidad general de 5G —tiempo real de conexión a esta tecnología—, España alcanza un 58 %, situándose por detrás de Países Bajos, Grecia o Dinamarca.
Obstáculos técnicos: latencia, adopción de dispositivos y estabilidad
Uno de los principales problemas identificados en el informe es la latencia elevada. España ocupa la posición 21 de 24 en este aspecto, lo que limita seriamente el aprovechamiento del 5G en usos como el gaming o la realidad aumentada.
El país también muestra un bajo nivel de adopción de dispositivos compatibles con 5G, con una penetración inferior al 30 %, en contraste con el 40 % de media europea y el 50 % o más en países como Noruega o Suecia.
Otros indicadores como el jitter y la pérdida de paquetes también sitúan a España por debajo de los estándares de calidad deseables. La tasa media de pérdida de paquetes supera el 0,5 %, lo que compromete el rendimiento de servicios en tiempo real.
Streaming y gaming: el talón de Aquiles de la experiencia 5G
Los servicios de vídeo y juego online son los más afectados por las limitaciones descritas:
- Velocidades de carga de vídeo por debajo de los 40 Mbps en amplias zonas del país
- Tiempo de inicio de reproducción más lento que en cualquier otro país europeo
- Alto porcentaje de visualización en resoluciones inferiores a 4K
- Entre los tres peores países en experiencia de gaming, solo por delante de Grecia y Rumanía
Una oportunidad de mejora para el ecosistema digital español
Para MedUX, los resultados del informe no solo identifican debilidades, sino que también ofrecen una hoja de ruta para mejorar. “Nuestro objetivo es dar visibilidad a las diferencias de rendimiento y proporcionar herramientas para elevar la calidad de la conectividad”, señala Rafael González, vicepresidente para EMEA.
Luis Molina, CEO de MedUX, concluye: “España ha avanzado notablemente en la implantación del 5G, pero ahora debe centrar sus esfuerzos en que esa infraestructura se traduzca en una experiencia de usuario sólida, estable y útil. Solo así se podrá aprovechar el verdadero potencial del 5G como motor de transformación digital”.